Le travail d’un leader, c’est de poser des buts clairs et d’aider les gens à atteindre la plus haute qualité dont ils sont capables.
Points forts
- · Mener par l’exemple
- · Le regard sur la qualité
- · La recherche de l’excellence
- · L’organisation
- · La cohérence et l’honnêteté
- · Le sens pratique
À développer
- · Réactivité et trop de critique
- · Se défendre quand on le critique
- · Peu de conscience de la colère plus profonde
- · Contrôle et entêtement
- · Impatience avec les détails des autres








